POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Entrega de Pedidos

Cuando recibamos su pedido le enviaremos un e-mail con todos los datos para confirmarle la recepción del mismo.

El plazo de entrega será de 3 a 15 días hábiles a contar desde la recepción del ingreso en nuestra cuenta bancaria.

Se ha de tener en cuenta que la transferencia bancaria puede tardar 1 o 2 días en ser efectiva. Si quiere evitar cualquier retraso en su envío puede mandar por e-mail o fax el resguardo de la transferencia.

Los pedidos que superen los 300€ para la Península y los 1000€ para Islas Canarias, Ceuta y Melilla, se envían portes pagados por nuestra agencia. Para pedidos de importes inferiores se envían portes debidos por la agencia que ustedes nos indiquen.

Si en el momento del pedido no dispusiéramos de alguno de los productos solicitados nos pondremos en contacto vía e-mail o teléfono para informarle del plazo de entrega o de las posibles alternativas.

Devoluciones

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Puede contactarnos en el siguiente e-mail: pedidos@sevaimport.com